外卖运营专员-江苏招聘网

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职位描述

1、负责统筹公司线上业务，包含外卖/社群/自媒体渠道，围绕线上业务各阶段目标开展各项工作。搭建抖音、快手、知乎、百度知道账号，每月进行品牌/活动内容输出；（根据月度目标量化）根基营销方案激励各门店提升外卖评分，提升整体市场评分达标率，达标门店数占比70%>25天>4.5分>>；（根据月度目标量化）跟进抖音平台运营规则，配合营销节点分批次试点上线团购活动 2、制定黑龙江线上运营规章制度及制定月度目标，协调三方平台业务资源,制定每月线上业务营销活动及配套工作计划(三方外卖运营活动+社群营销活动)，保证整体线上销售占比稳定并达成公司线上业务目标。（根据月度目标量化） 3、打造完整的三方外卖新店运营流程，每月制定新店帮扶计划，并到店进行指导培训；（根据月度目标量化） 4、指导并督促团队更好的完成线上基础工作，包括但不限于:向上门店信息管理、菜单管理等。 5、协同公司战区营运的同事，保证线上业务规则执行到位，最终达成线上业务目标。 6、制定适合本地门店的业务培训课件和培训计划,持续提升门店的线上业务能力。（根据月度培训计划量化） 7、跟进线上、线下评价管理，制定扫码评价管理激励方案，保证月度扫码评价参与率达标；每日跟进三方外卖评价情况，保证三方外卖评价回复率100%；（根据月度目标量化） 8、制定黑龙江市场外卖数据库，完成日、周、月、季、年常规数据汇总及整理分析；（根据完成率量化） 9、统筹新版pos系统执行中问题对接与处理，系统稳定后，运用该系统与门店线上营销活动相匹配，制定营销方案并落地执行；有外卖运营经验优先。职位福利：五险一金、交通补助、定期体检、节日福利、绩效奖金、餐补、员工旅游、高温补贴