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（一）岗位职责：受理客户报案、咨询、来电投诉，记录案件信息，回答客户提出的咨询内容。 （二）任职资格：中专及以上学历，掌握基本的计算机运用，普通话标准，打字40字分钟以上。 （三）工作时间：双休八小时工作制，倒班制。 （四）薪酬水平：基础薪酬（2900-7000）+计件激励（每通电话2.4-2.8元，多劳多得，无上限）+年节奖金费用（3000年-16000年） （五）其他福利：五险一金、包吃包住（提供中餐和晚餐），免费班车、节日福利、年度免费旅游、丰富团队活动 （六）职业发展：一、管理系列：组长——班长——项目主管——室主任——部门总经理—……； 二、专业系列：初级资质——中级资质——高级资质——资深专家—……。
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